Сертификация ISO 9001 это главный процесс для организаций, стремящихся сделать лучше свою деятельность и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Стандарт ISO 9001 является интернациональным стандартом, который устанавливает требования для систем управления качеством (СМК). Стандарт применяется во всех секторах и секторах экономики, самостоятельно от размера и типа организации. В результате его внедрения компании могут улучшить свои процессы, сделать лучше качество продукции и повысить свои конкурентные достоинства.
Понимание главных принципов этого стандарта может посодействовать компаниям не только лишь в его внедрении, но и в постоянном совершенствовании. Главными принципами ISO 9001 являются:
1. Ориентация на клиента: Важнейшая цель любой организации ублажение клиентов. Это предполагает осознание потребностей клиента и творение продуктов и услуг, которые соответствуют этим потребностям.
2. Лидерство: Руководство обязано демонстрировать очевидную приверженность к выполнению требований стандарта, творя атмосферу, в какой все сотрудники стремятся к достижениям в области качества.
3. Вовлечение служащих: Роль абсолютно всех работников ключ к успешному управлению качеством. Сотрудники обязаны быть вовлечены в процессы, предлагают идеи по улучшению и иметь возможность развивать свои способности оформление сертификата соответствия ИСО 9001
4. Процессный подход: Практикует управлению, основанный на управлении процессами как взаимосвязанными, а не изолированными. Это помогает оптимизировать результаты и обеспечить risk management.
5. Неизменное улучшение: Организации должны устремляться к неизменному совершенствованию своих процессов и систем управления. Такое может достигаться через обучение, внедрение новых технологий и улучшение процессов. |
